10 Fehler, die Sie vor der Übersetzung Ihres PrestaShop vermeiden sollten

1. Übersetzung Ihres Prestashop nur teilweise

Einer der häufigsten und schädlichsten Fehler bei der Internationalisierung eines Prestashop-Shops ist die teilweise Übersetzung der Website.

Zuallererst schafft sie ein inkonsistentes Benutzererlebnis. Kunden, die Ihre Website in ihrer Muttersprache durchsuchen, werden verwirrt sein, wenn sie plötzlich Inhalte in einer anderen Sprache finden.

Diese Inkonsistenz kann sie schnell frustrieren und dazu führen, dass sie Ihren Shop verlassen.

Darüber hinaus kann eine teilweise Übersetzung das Vertrauen der Besucher ernsthaft untergraben. Sie erweckt den Eindruck, dass Ihr Unternehmen nicht professionell ist oder sich nicht wirklich auf dem lokalen Markt engagiert.

All dies wird sich sehr negativ auf Ihre Absprungrate auswirken und Ihr SEO beeinträchtigen.
Tatsächlich werden Suchmaschinen die Sprache Ihres Inhalts nicht gut verstehen und ihn daher nicht empfehlen.

2. Automatische Übersetzung ohne menschliche Überprüfung verwenden

Automatische Übersetzung ist eine sehr gute Sache. Schnell und kostengünstig, ist sie ideal, um Ihre Prestashop-Website effizient zu übersetzen.

Allerdings ist es ein Fehler, sich ausschließlich auf diese Methode ohne jegliche menschliche Überprüfung zu verlassen, was katastrophale Folgen für Ihr E-Commerce haben kann.

Zum Beispiel, wie im obigen Beispiel gezeigt, übersetzen automatische Übersetzer manchmal das Wort „Coque“ (von Telefon) in „Shell“ (Muschel). Das ist ein schwerwiegender Fehler.

Tatsächlich haben diese KI oft Schwierigkeiten, sprachliche Nuancen, idiomatische Ausdrücke oder den spezifischen Kontext Ihrer Branche zu erfassen. Dies führt zu einem Mangel an Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden.

Über das bloße Verständnis hinaus spielt die Qualität der Sprache, die auf Ihrer Website verwendet wird, eine entscheidende Rolle für die Wahrnehmung Ihrer Marke.

Darüber hinaus kann die automatische Übersetzung negative Auswirkungen auf Ihr SEO haben.

Suchmaschinen bevorzugen natürlichen und qualitativ hochwertigen Inhalt. Ein automatisch übersetzter Text, der oft voller ungeschickter oder unnatürlicher Formulierungen ist, wird von den Algorithmen möglicherweise schlecht bewertet, was Ihre Online-Sichtbarkeit beeinträchtigen kann.

Um diese Probleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Inhalte von Menschen überprüfen zu lassen. Idealerweise ziehen Sie professionelle Übersetzer hinzu, die mit Ihrer Branche vertraut sind.

Wenn Ihre Ressourcen begrenzt sind, können Sie sich für einen hybriden Ansatz entscheiden: Verwenden Sie die automatische Übersetzung als Grundlage, lassen Sie sie jedoch systematisch von einer kompetenten Person in der Zielsprache überprüfen.

3. Vergessen, automatische E-Mails zu übersetzen

Ein häufiger, aber oft übersehener Fehler im Übersetzungsprozess einer Prestashop-Website ist das Vergessen der automatischen E-Mails.

Wenn diese E-Mails nicht übersetzt werden, entsteht eine Unterbrechung im Benutzererlebnis.

Stellen Sie sich vor, ein Kunde, der auf Ihrer vollständig in seiner Sprache übersetzten Website surft, eine Bestellung aufgibt und dann eine Bestätigungs-E-Mail in einer Sprache erhält, die er nicht versteht 🥺

Diese Inkonsistenz kann Verwirrung, Frustration oder sogar Besorgnis über die Legitimität der Transaktion hervorrufen.

Zum Beispiel können schlecht verstandene Rücksendebestimmungen zu logistischen Komplikationen führen, während eine Rechnung in der falschen Sprache für Ihre Geschäftskunden administrative Probleme verursachen kann.

Das Fehlen der Übersetzung automatischer E-Mails kann auch Ihre Marketingbemühungen beeinträchtigen. Rückgewinnungskampagnen für abgebrochene Warenkörbe oder Werbe-Newsletter verlieren erheblich an Effektivität, wenn sie nicht in der Sprache des Empfängers verfasst sind.

4. Multilinguales SEO vernachlässigen

Multilinguales SEO ist entscheidend für die Sichtbarkeit Ihres Prestashop-Shops auf internationaler Ebene.

Die Vernachlässigung dieses Aspekts kann Ihre Online-Präsenz auf ausländischen Märkten ernsthaft gefährden.

Hier sind die Schlüsselpunkte, die Sie nicht übersehen sollten:

📋 Schlüsselwörter: Führen Sie eine spezifische Schlüsselwortrecherche für jeden Markt durch. Die beliebten Begriffe können von Sprache zu Sprache erheblich variieren.

🧑‍💻 Meta-Tags: Passen Sie Ihre Titel und Beschreibungen für jede Sprache an, wobei Sie die lokalen Suchspezifika berücksichtigen.

🌍 Hreflang-Tags: Implementieren Sie diese korrekt, um den Suchmaschinen anzuzeigen, welche Sprachversion je nach Sprache oder Region des Benutzers angezeigt werden soll.

🔗 URL-Struktur: Organisieren Sie Ihre URLs konsistent für jede Sprachversion (z.B. Subdomains oder Ordner).

📍 Lokalisierter Inhalt: Gehen Sie über die bloße Übersetzung hinaus. Passen Sie Ihren Inhalt an die kulturellen Besonderheiten jedes Marktes an.

⏮️ Lokale Backlinks: Erhalten Sie qualitativ hochwertige Backlinks von Websites in der Zielsprache, um Ihre lokale Autorität zu stärken.

⚡️ Ladegeschwindigkeit: Optimieren Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website für alle Zielmärkte, indem Sie gegebenenfalls CDNs verwenden.

🎆 Bilder: Übersetzen Sie die Alt-Attribute und Bildunterschriften und verwenden Sie kulturell relevante visuelle Inhalte.

Indem Sie diesen Aspekten des mehrsprachigen SEO die nötige Aufmerksamkeit schenken, erhöhen Sie erheblich die Sichtbarkeit Ihres Prestashop-Shops auf jedem Ihrer Zielmärkte.

5. Vergessen, dynamische Inhalte zu übersetzen

Dynamische Inhalte werden oft bei der Übersetzung einer Prestashop-Website übersehen, was zu einem inkonsistenten und potenziell frustrierenden Benutzererlebnis führt.

Eine nicht übersetzte Fehlermeldung kann den Benutzer verwirren und ihn daran hindern, das Problem zu lösen, was möglicherweise zu einem Abbruch des Besuchs oder des Kaufs führt.

Pop-ups und Benachrichtigungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle bei Engagement und Konversion.

Die Pop-ups zu Werbeaktionen, Cookie-Richtlinien oder Lagerbenachrichtigungen müssen für Ihre internationalen Besucher vollkommen verständlich sein.

Die Filter und Sortieroptionen für Produkte sind entscheidend für die Navigation und die Suche der Benutzer.

Ihre Übersetzung ermöglicht es den Kunden, leicht zu finden, wonach sie suchen, und verbessert so ihr Einkaufserlebnis.

Besondere Aufmerksamkeit sollte dem Warenkorb und dem Bestellprozess gewidmet werden.

Jeder Schritt, von den Lieferoptionen bis zu den Zahlungsmethoden und Bestätigungen, muss perfekt übersetzt werden, um den Käufer zu beruhigen und die Bestellung zu erleichtern.

Die gute Nachricht ist, dass Prestashop bereits einen Großteil der Arbeit für Sie erledigt hat, indem es den gesamten Conversion-Trichter vorübersetzt hat.

Die Platzhalter in den Formularfeldern verdienen ebenfalls Ihre Aufmerksamkeit.

Schließlich sind die Bestätigungsnachrichten nach einer Aktion (Danke-Seite, Anmeldung zum Newsletter usw.) wichtig, um den Benutzer über den Erfolg seiner Interaktionen mit Ihrer Website zu beruhigen.

Um diese Vergessenheiten zu vermeiden, führen Sie eine umfassende Überprüfung Ihrer Website durch, indem Sie sich in die Lage eines Benutzers versetzen.
Navigieren Sie, führen Sie Aktionen durch und überprüfen Sie jede Interaktion.

6. Bilder nicht übersetzen

Wenn es um die Übersetzung von Bildern geht, geht es nicht nur darum, den sichtbaren Text auf den visuellen Inhalten zu ändern.

Es umfasst auch die Anpassung der in die Bilder integrierten Textelemente, die Lokalisierung der visuellen Inhalte, damit sie beim Zielpublikum Anklang finden, und die Optimierung der textlichen Attribute, die mit den Bildern verbunden sind.

Werbebanner sind besonders wichtig. Wenn Ihre Homepage ein Banner mit französischem Text für Ihre englischsprachigen Kunden anzeigt, verlieren Sie eine wertvolle Gelegenheit, sie sofort zu engagieren, sobald sie Ihre Website betreten.

Diese visuellen Elemente sind oft die ersten, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen, und können eine entscheidende Rolle bei ihrer Entscheidung spielen, ob sie weiter surfen oder die Website verlassen.

Produktbilder, die Text enthalten, wie Etiketten oder Beschreibungen, müssen ebenfalls angepasst werden.

Über den sichtbaren Text hinaus ist es entscheidend, die Alt- und Titelattribute der Bilder zu lokalisieren.

In einigen Fällen kann es sinnvoll sein, für jeden Markt unterschiedliche visuelle Inhalte auszuwählen, um die lokalen kulturellen und ästhetischen Vorlieben besser widerzuspiegeln.

7. Die richtigen Währungen nicht anzeigen

Die Anzeige von Preisen in der lokalen Währung ist weit mehr als nur eine Bequemlichkeit für Ihre internationalen Kunden. Es ist ein entscheidendes Element für ihr Einkaufserlebnis und Ihre Konversionsstrategie.

Wenn ein Kunde Ihren Prestashop-Shop besucht und die Preise in einer fremden Währung sieht, entsteht sofort eine psychologische Barriere.

Er ist gezwungen, mentale Umrechnungen vorzunehmen, um den tatsächlichen Wert der Produkte zu verstehen, was Frustration und Unsicherheit hervorrufen kann.

Diese zusätzliche Reibung im Kaufprozess kann Ihre Konversionsraten erheblich reduzieren.

Kunden könnten sich fragen, ob Sie tatsächlich in ihr Land liefern oder ob Ihre Website wirklich auf ihren Markt zugeschnitten ist.

Ihr Prestashop-Shop sollte idealerweise die Standortdaten des Besuchers erkennen und die Preise automatisch in der entsprechenden Währung anzeigen.

Stellen Sie sicher, dass die Währungsumrechnung genau und regelmäßig aktualisiert wird.

Vergessen Sie nicht, alle preisbezogenen Elemente anzupassen: Versandkosten, Steuern, Rabatte und Zahlungsmethoden sollten alle mit der angezeigten Währung übereinstimmen.

8. Keine lokalen Zahlungsmethoden anbieten

Das Nichtanbieten der vertrauten und bevorzugten Zahlungsmethoden in jedem Markt kann Ihre Verkäufe und das Vertrauen der Kunden erheblich beeinträchtigen.

Jedes Land hat seine eigenen Gewohnheiten im Online-Zahlungsverkehr. Während internationale Kreditkarten weit verbreitet sind, sind sie nicht immer die bevorzugte oder am leichtesten zugängliche Zahlungsmethode in allen Märkten.

Zum Beispiel ziehen viele Verbraucher in Deutschland die direkte Banküberweisung oder Lösungen wie Sofort vor.
In den Niederlanden ist iDEAL unverzichtbar. In China dominieren Alipay und WeChat Pay den Markt.

Diese lokalen Vorlieben zu ignorieren kann direkte Auswirkungen auf Ihre Konversionsraten haben.

Ein Kunde, der seine gewohnte Zahlungsmethode nicht findet, könnte zögern, seinen Kauf abzuschließen oder ihn sogar ganz abzubrechen.

Darüber hinaus stärkt das Angebot lokaler Zahlungsmethoden die Glaubwürdigkeit Ihres Shops. Es zeigt, dass Sie die Gewohnheiten Ihrer internationalen Kunden verstehen und respektieren, was das Vertrauen und die Loyalität zu Ihrer Marke erheblich steigern kann.

Die Implementierung lokaler Zahlungsmethoden kann komplex erscheinen, aber Prestashop bietet glücklicherweise viele Erweiterungen und Module, um diese Integration zu erleichtern.

Investieren Sie in diese Lösungen und in die Anpassung Ihres Zahlungsprozesses für jeden Markt, um eine signifikante Rendite zu erzielen.

Vergessen Sie nicht, auch Ihre Kommunikation rund um die Zahlungen anzupassen.

9. Die Übersetzung von Kundenbewertungen und FAQs ignorieren

Die Übersetzung von Kundenbewertungen und FAQs wird oft bei der Internationalisierung einer Prestashop-Website vergessen.

Dennoch spielen sie eine entscheidende Rolle im Kaufentscheidungsprozess und beim Aufbau des Kundenvertrauens.

Ein französischsprachiger Kunde, der die englische Version Ihrer Website besucht, kann nicht vollständig von den Erfahrungsberichten profitieren, wenn diese nur auf Englisch sind.

Ebenso ist der FAQ-Bereich oft der erste Ort, an dem Kunden nach Antworten auf ihre Fragen suchen. Wenn diese Informationen nicht in ihrer Sprache verfügbar sind, kann dies Frustration und Unsicherheit hervorrufen, was zu einem Abbruch des Kaufs führen kann.

Für die FAQs sollten Sie in Betracht ziehen, spezifische Versionen für jeden Markt zu erstellen, anstatt einfach die Originalversion zu übersetzen.

10. Vergessen, Attribute und Produkteigenschaften zu übersetzen

Die Übersetzung von Attributen und Eigenschaften von Produkten wird oft unterschätzt.

Diese Elemente sind entscheidend, um den Kunden bei informierten Kaufentscheidungen zu helfen, und ihre Vernachlässigung kann das Benutzererlebnis und die Verkäufe ernsthaft gefährden.

Die Attribute und Eigenschaften von Produkten, wie Größe, Farbe, Material oder Anpassungsoptionen, sind kritische Informationen für Käufer.

Zum Beispiel könnte ein französischer Kunde, der mit amerikanischen Kleidergrößen (S, M, L) ohne metrische Entsprechung konfrontiert ist, verwirrt sein und seinen Kauf aufgeben.

Die Maßeinheiten müssen möglicherweise umgerechnet werden (Zoll in Zentimeter, Pfund in Kilogramm), und einige Eigenschaften können je nach Markt unterschiedlich wichtig sein.

Vergessen Sie nicht die Such- und Navigationsfilter. Wenn Ihre übersetzten Attribute nicht mit den Filteroptionen übereinstimmen, werden die Kunden Schwierigkeiten haben, die Produkte zu finden, die sie suchen, was zu Frustration und verpassten Verkäufen führen kann.

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